Entre los días 18 y 21 de mayo llevamos a cabo el taller Técnicas de mediación y negociación en el Complejo Hospitalario Ciudad de Jaén.
Durante 4 días trabajamos técnicas de mediación y negociación con un grupo de 16 profesionales de diferentes servicios y ocupaciones en una nueva forma de ver los conflictos, la manera de afrontarlos y su resolución.A través de algunos planteamientos iniciales, diferentes actividades y muchas conversaciones fuimos conociendo y practicando los principios del modelo de negociación de William Ury, uno de los responsables del Harvard Negotiation Project, la principal referencia académica mundial en el estudio de la resolución de conflictos, que nos ha servido de base para el desarrollo de este taller.
Un año más hemos vuelto a participar en la formación de los profesionales del Complejo Hospitalario de Jaén, a disfrutar y aprender con ellos y de las experiencias y retos personales-profesionales que su trabajo diario les plantea.
